Este libro muestra los modelos de mejora del rendimiento que se pueden utilizar para ayudar a las organizaciones a ir más allá de la formación y obtener el rendimiento necesario. La primera parte ofrece un estudio de la situación que da origen al interés en torno a la mejora del rendimiento. La segunda parte presenta los más importantes modelos de mejora del rendimiento. La tercera parte presenta una colección sin precedentes de biografías y una completa bibliografía que ofrece una visión general de los modelos hoy predominantes de mejora del rendimiento.