Aprender del conflicto

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La estructura del manual se deriva del modelo Aprender del Conflicto de la Dra. Hart, un modelo sencillo y claro que ofrece las directrices básicas para la aplicación de sus técnicas a las necesidades específicas de los participantes. Los instructores aprenden a ayudar a otros a identificar con exactitud sus respectivos patrones de conflicto, a comprender sus propias reacciones, a especificar las causas y a prevenir que los conflictos se desarrollen e intensifiquen, y a aplicar técnicas de resolución del conflicto.

Aprender del conflicto está dirigido a formadores, facilitadores líderes de equipo y educadores. Los numerosos ejemplos de diseños de formación, totalmente reproducibles, los estudios de casos, y las actividades pueden aplicarse a una variedad de situaciones de formación, incluyendo la comunicación, la supervisión y las relaciones interpersonales.

Escritor
Traductor
Colección
Management
Materia
Empresa y Gestión, Gestión y técnicas de gestión
Idioma
  • Castellano
Subcolección
TALLERES DESTREZAS
EAN
9788480045582
ISBN
978-84-8004-558-2
Páginas
162
Ancho
21 cm
Alto
29,7 cm
Edición
primera
Nivel de lectura
Taller para profesional RRHH
Fecha publicación
01-12-2002
Archivador de anillas
30,00 € Comprar en El Corte Inglés

Sobre Lois B. Hart (Escritor)

  • Lois B. Hart
    La Dra. Lois Borland Hart ofrece formación y consultoría a organismos gubernamentales, asociaciones, empresas, y organizaciones del sector sanitario y la administración pública interesados en desarrollar a sus líderes y empleados para que alcancen un rendimiento óptimo. Louis y s... Ver más sobre el autor

Sobre Laura Cristina Pérez de León (Traductor)

Contenidos

Prólogo

Capítulo 1: Aprender del conflicto

Capítulo 2: Cómo planificar su seminario

Capítulo 3: Cómo enseñar sobre el conflicto

Capítulo 4: Cómo comenzar

Capítulo 5: Cómo explicitar los conflictos

Capítulo 6: Cómo reaccionar ante el conflicto

Capítulo 7: Cómo identificar las causas de los conflictos

Capítulo 8: Cómo prevenir los conflictos

Capítulo 9: Cómo resolver los conflictos

Capítulo 10: Cómo planificar los conflictos

Sobre la autora

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