50 Actividades para desarrollar equipos de trabajo autónomos

Que el trabajo en equipo consigue cotas de mayor eficacia es hoy una obviedad. Incluso cada día son más los directivos capaces de distinguir entre' delegación' y 'empowerment' (autonomía responsable) -ese concepto tan útil, estimulado por Peter Block a finales de los sesenta- e incluso de practicar ambas.

El reto para los directivos más dinámicos está hoy en crear equipos de trabajo autónomos. No es tarea fácil, ya que requiere una cultura institucional sólida,con una clara visión que logre alinear a sus profesionales consagrados y a traducir la misión en el logro progresivo de los objetivos anuales.

Son varias las definiciones de grupo de trabajo autónomo. La más simple es ésta: "un grupo de profesionales responsables de un producto o servicio claramente definido que realizan su trabajo con muy poca o ninguna supervisión".

El meollo es simple: la dirección ha delegado en el equipo la autoridad para planificar, ejecutar, controlar y mejorar todos los procesos de su área de trabajo. Estamos ante el opuesto conceptual a la línea de montaje, donde cada obrero asume la responsabilidad de una tarea técnica limitada y reiterativa. Por supuesto, partimos de un nivel de profesionalidad y madurez altos, donde cada individuo está equipado con las destrezas y habilidades necesarias para completar las tareas asignadas. De ahí,que no todas las organizaciones estén preparadas para implantar- y menos a nivel global­ estos equipos autónomos.

Este taller le facilita un conjunto de actividades contrastadas para:(1) diagnosticar la situación y medir el nivel de disposición institucional para acometer el reto -'cómo comenzar'-, (2)'crear y mantener el equipo o equipos', e (3) hincarle el diente a temas tan concretos como el liderazgo, el cambiante rol supervisor, cómo superar el estancamiento...

Parker y Kropple presentan un buffet libre: algunas actividades tendrán para usted un especial atractivo y probablemente se verá preparado para ponerlas a prueba ya, pero se resistirá a poner en práctica otras porque, sencillamente, no ve que sean hoy las indicadas para su organización. Le sugerimos que seleccione aquellas actividades que mejor se ajustan a las necesidades contrastadas de su audiencia y satisfacen su nivel de confort. Si acaso, practique la técnica de 'elevar el listón' un punto más.

La sección segunda es la más amplia. Contiene ejercicios para romper el hielo, crear confianza, solucionar conflictos, mejorar las relaciones del equipo, adquirir destrezas para la solución de problemas, desarrollar gráficos de flujo de los procesos, evaluar el nivel de eficacia del equipo,desarrollar sus normas y valores...