Talleres Destrezas

  • Juegos al aire libre para el aprendizaje experimental

    Juegos al aire libre para el aprendizaje experimental

    Outdoors training

    Carmine M. Consalvo

    Este libro está diseñado para ayudar a facilitadores y formadores del área de desarrollo de recursos humanos a utilizar los juegos al aire l...
  • 50 actividades para desarrollar destrezas de Coaching y Mentoring en directivos

    50 actividades para desarrollar destrezas de Coaching y Mentoring en directivos

    Charles Cadwell

    Los autores ofrecen un vaiopinto conjunto de actividades de formación para el eficaz adiestramiento de entrenadores y mentores. El monitor e...
  • 50 Actividades para desarrollar la Inteligencia Emocional

    50 Actividades para desarrollar la Inteligencia Emocional

    Adele B. Lynn

    La inteligencia emocional explica el porqué, a pesar de tener la misma capacidad intelectual, formación o experiencia, algunas personas dest...
  • 101 Actividades para la formación dinámica

    101 Actividades para la formación dinámica

    Karen Lawson

    ¡Anime sus sesiones de formación y nunca, nunca, deje una impresión sosa y aburrida en sus participantes! La mayor colección de técnicas de ...
  • Destrezas del consultor interno

    Destrezas del consultor interno

    Alex F. Douds

    El ritmo de cambio exigido hoy por los mercados implica una auténtica reconversión profesional de no pocos ejecutivos en las empresas, espec...
  • 50 Actividades para desarrollar equipos de trabajo autónomos

    50 Actividades para desarrollar equipos de trabajo autónomos

    Glen M. Parker

    Que el trabajo en equipo consigue cotas de mayor eficacia es hoy una obviedad. Incluso cada día son más los directivos capaces de distinguir...
  • El profesional del servicio al cliente. (Taller)

    El profesional del servicio al cliente. (Taller)

    Josh Stroup

    Este taller ofrece una estructura para mejorar la calidad del servicio a todos los que, directa o indirectamente, tratan con el cliente. Com...
  • El liderazgo estratégico

    El liderazgo estratégico

    Alexander Hiam

    Este seminario está dirigido a profesionales que desean desarrollar las destrezas necesarias para motivar y gestionar el rendimiento de sus ...
  • Aprender del conflicto

    Aprender del conflicto

    Lois B. Hart

    La estructura del manual se deriva del modelo Aprender del Conflicto de la Dra. Hart, un modelo sencillo y claro que ofrece las directrices ...
  • Plan de acción de servicio al cliente

    Plan de acción de servicio al cliente

    Cómo es: Cómo debería ser

    Sharon A. Wulf

    Esta herramienta ayudará a sus equipos de trabajo a evaluar el nivel de servicio real ofrecido, a analizar los problemas que el servicio pla...
  • Cómo medir la creatividad

    Cómo medir la creatividad

    Alexander Hiam

    ¿Es usted creativo? Probablemente lo es; cada uno utiliza el pensamiento creativo a un determinado nivel. Lo que, sin embargo, es revelador,...
  • Cómo gestionar los conflictos

    Cómo gestionar los conflictos

    Herbert S. Kindler

    Un taller dinámico para incrementar las destrezas de gestión del conflicto y de las diferencias. Ofrece un modelo matricial ágil de nueve fa...
  • Establishing The Value Of Training

    Establishing The Value Of Training

    Cálculo de costes y beneficios de la formación

    Barbara J. Ruffino

    A medida que los presupuestos se reducen, los directivos exigen que los gastos en formación estén plenamente justificados. Esto fuerza a los...
  • Gestión del cambio

    Gestión del cambio

    Herbert S. Kindler

    Un programa de formación ágil y práctico, centrado en cómo dirigir el cambio de modo "intencional", "planificado" y "proactivo". Los partici...