Rick Tate

RickTate es autor de best-sellers y experto reconocido a nivel internacional sobre fidelidad del cliente, liderazgo y cambio. Es autor y codiseñador de varios libros y programas de formación, entre otros, Leadership and the Customer Revolution, Legendary Service y Frontline Service. Durante más de 20años Rick ha sido consultor, conferenciante, formador, escritor y ha desarrollado modelos vanguardistas que desafían la mente y crean ventaja competitiva. Su amplia lista de clientes se asemeja al "quién es quién" del entorno empresarial, e incluye organizaciones tales como Disney, CocaCola y Johnson & Johnson.